Umowa sprzedaży na odległość

Ostatnia aktualizacja: 17.09.2026

Umowa Sprzedaży na Odległość

Data Ostatniej Aktualizacji: [Data]

ARTYKUŁ 1 – STRONY

1.1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

  • Nazwa: [Pełna nazwa handlowa Twojej firmy]
  • Adres: [Pełny adres Twojej firmy]
  • Telefon: [Numer telefonu obsługi klienta]
  • E-mail: [Kontaktowy adres e-mail]
  • Nr Mersis / NIP: [Twój nr Mersis lub NIP]

1.2. INFORMACJE O KUPUJĄCYM

Kupującym jest osoba, która zamawia cyfrowe usługi/produkty na stronie internetowej [Nazwa Twojej witryny] z rejestracją lub bez. Podstawą są dane kontaktowe i adres e-mail użyte przez Kupującego podczas składania zamówienia lub zapisane w systemie.

ARTYKUŁ 2 – PRZEDMIOT UMOWY

Przedmiotem niniejszej umowy jest określenie praw i obowiązków stron zgodnie z przepisami Ustawy o Ochronie Konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzenia o Umowach Zawieranych na Odległość w związku ze sprzedażą i realizacją usługi/produktu cyfrowego określonego poniżej, zamówionego drogą elektroniczną przez KUPUJĄCEGO na stronie internetowej SPRZEDAWCY [www.twojastrona.com].

ARTYKUŁ 3 – INFORMACJE O USŁUDZE/PRODUKCIE I SPOSÓB DOSTAWY

3.1. Rodzaj, zakres, cena sprzedaży i sposób płatności za usługę/produkt będący przedmiotem umowy składają się z informacji z momentu zakończenia zamówienia. Informacje te są również wysyłane na adres e-mail KUPUJĄCEGO jako potwierdzenie zamówienia.

3.2. Produkt/usługa będąca przedmiotem niniejszej umowy ma charakter cyfrowy i nie podlega fizycznej wysyłce ani dostawie. Realizacja usługi lub dostawa produktu cyfrowego następuje natychmiast lub w określonym czasie w formie elektronicznej poprzez przypisanie do konta KUPUJĄCEGO, wysłanie linku do licencji/dostępu na adres e-mail lub bezpośrednie udostępnienie przez platformę cyfrową po pomyślnym dokonaniu płatności.

ARTYKUŁ 4 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I WYJĄTKI

4.1. Zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. (ğ) Rozporządzenia o Umowach Zawieranych na Odległość opublikowanego w Dzienniku Urzędowym nr 29188 z dnia 27.11.2014 r. zatytułowanym "Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy"; KUPUJĄCEMU nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ramach "umów dotyczących usług świadczonych natychmiastowo drogą elektroniczną lub dóbr niematerialnych dostarczanych natychmiastowo konsumentowi".

4.2. KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że realizacja usługi rozpoczyna się z chwilą uzyskania dostępu do usługi lub produktu cyfrowego (oprogramowanie, licencja, treść cyfrowa, subskrypcja online, doradztwo itp.) będącego przedmiotem niniejszej umowy poprzez dokonanie płatności, w związku z czym nie może prawnie żądać prawa odstąpienia od umowy ani zwrotu pieniędzy.

4.3. W przypadku, gdy usługa nie może być w ogóle świadczona z powodu błędu systemowego lub brak jest dostępu z powodu trwałych problemów technicznych leżących po stronie SPRZEDAWCY, KUPUJĄCY zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu opłaty.

ARTYKUŁ 5 – POSTANOWIENIA OGÓLNE I OBOWIĄZKI

5.1. KUPUJĄCY oświadcza, że zapoznał się i potwierdził drogą elektroniczną wszelkie wstępne informacje dotyczące podstawowych cech, ceny sprzedaży, sposobu płatności oraz realizacji usługi będącej przedmiotem umowy, o których mowa w Artykule 3.

5.2. Sprzęt, oprogramowanie i połączenie internetowe niezbędne do korzystania z usługi cyfrowej leżą w gestii KUPUJĄCEGO. SPRZEDAWCA nie ponosi odpowiedzialności w przypadku braku możliwości korzystania z usługi przez KUPUJĄCEGO z powodu braków w infrastrukturze technicznej.

5.3. Wszelkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do usług cyfrowych i treści oferowanych przez SPRZEDAWCĘ należą do SPRZEDAWCY. KUPUJĄCY nie może kopiować, powielać, wykorzystywać do celów komercyjnych ani udostępniać tych treści podmiotom trzecim.

ARTYKUŁ 6 – ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

W przypadku sporów mogących wyniknąć z niniejszej umowy, właściwe są Konsumenckie Komisje Arbitrażowe w miejscu zamieszkania KUPUJĄCEGO lub SPRZEDAWCY w ramach limitów ustalanych co roku przez Ministerstwo Handlu, a w sprawach przekraczających te limity – Sądy Konsumenckie.

ARTYKUŁ 7 – WEJŚCIE W ŻYCIE

Niniejsza umowa, składająca się z 7 (siedmiu) artykułów, wchodzi w życie w dniu dokonania płatności, po jej zatwierdzeniu przez KUPUJĄCEGO drogą elektroniczną.

SPRZEDAWCA: [Nazwa Twojej Firmy]

KUPUJĄCY: [Imię i Nazwisko / Nazwa Kupującego pobierane automatycznie z systemu]

DATA: [Data transakcji pobierana automatycznie z systemu]