Договор дистанционной продажи

Последнее обновление: 17.09.2026

Договор дистанционной купли-продажи

Дата последнего обновления: [Дата]

СТАТЬЯ 1 – СТОРОНЫ

1.1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

  • Название: [Полное коммерческое название вашей компании]
  • Адрес: [Полный адрес вашей компании]
  • Телефон: [Номер телефона службы поддержки клиентов]
  • Электронная почта: [Контактный адрес электронной почты]
  • Номер Mersis / ИНН: [Ваш номер Mersis или налоговый номер]

1.2. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ

Покупатель — это лицо, которое заказывает цифровые услуги/товары на веб-сайте [Название вашего сайта], будучи зарегистрированным пользователем или без регистрации. За основу берутся адрес электронной почты и контактные данные, использованные Покупателем при оформлении заказа или сохраненные в системе.

СТАТЬЯ 2 – ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с Законом № 6502 «О защите прав потребителей» и Положением о дистанционных договорах в связи с продажей и предоставлением цифровой услуги/товара, заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде на веб-сайте ПРОДАВЦА [www.вашсайт.com], характеристики и цена продажи которого указаны ниже.

СТАТЬЯ 3 – ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ/ТОВАРЕ И СПОСОБ ДОСТАВКИ

3.1. Тип, объем, цена продажи и способ оплаты услуги/товара, являющихся предметом договора, состоят из информации на момент завершения заказа. Эта информация также отправляется на адрес электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ в качестве подтверждения заказа.

3.2. Товар/услуга, являющиеся предметом настоящего договора, имеют цифровой характер, физический процесс доставки отсутствует. Предоставление услуги или доставка цифрового товара осуществляется мгновенно или в течение указанного времени в электронной среде путем привязки к учетной записи ПОКУПАТЕЛЯ после успешного завершения оплаты, отправки ссылки на лицензию/доступ на адрес электронной почты или открытия прямого доступа через цифровую платформу.

СТАТЬЯ 4 – ПРАВО НА ОТКАЗ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

4.1. В соответствии с подпунктом (ğ) пункта 1 статьи 15 «Исключения из права на отказ» Положения о дистанционных договорах, опубликованного в «Официальном вестнике» № 29188 от 27.11.2014 г.; ПОКУПАТЕЛЬ не имеет права на отказ в рамках «договоров на услуги, оказываемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные блага, мгновенно доставляемые потребителю».

4.2. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что с момента получения доступа к цифровой услуге или товару (программное обеспечение, лицензия, цифровой контент, подписка и т.д.) путем их оплаты, оказание услуги начинается, и по этой причине он не может законно требовать реализации права на отказ и возврат средств.

4.3. В случае, если услуга вообще не может быть предоставлена из-за системной ошибки или доступ не обеспечен из-за постоянных технических проблем со стороны ПРОДАВЦА, за ПОКУПАТЕЛЕМ сохраняется право требовать возврата средств.

СТАТЬЯ 5 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОБЯЗАННОСТИ

5.1. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что он прочитал и дал необходимое подтверждение в электронной среде всей предварительной информации об основных характеристиках, цене продажи и способе оплаты услуги, указанной в Статье 3.

5.2. ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за оборудование, программное обеспечение и подключение к Интернету, необходимые для использования цифровой услуги. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ПОКУПАТЕЛЬ не может воспользоваться услугой из-за недостаточности своей инфраструктуры.

5.3. Все авторские права и права интеллектуальной собственности на цифровые услуги и контент принадлежат ПРОДАВЦУ. ПОКУПАТЕЛЬ не может копировать, воспроизводить, использовать в коммерческих целях или передавать этот контент третьим лицам.

СТАТЬЯ 6 – РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

В случае возникновения споров по настоящему договору уполномочены Комитеты по арбитражу потребителей по месту жительства ПОКУПАТЕЛЯ или ПРОДАВЦА в пределах лимитов, ежегодно определяемых Министерством торговли, а в случаях, превышающих эти пределы — Потребительские суды.

СТАТЬЯ 7 – ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

Настоящий договор, состоящий из 7 (семи) статей, вступил в силу в дату совершения платежа путем его утверждения ПОКУПАТЕЛЕМ в электронной среде.

ПРОДАВЕЦ: [Название вашей компании]

ПОКУПАТЕЛЬ: [Имя Фамилия / Название Покупателя, автоматически извлекаемые из системы]

ДАТА: [Дата операции, автоматически извлекаемая из системы]