Politique de Confidentialité

1. Identité du Responsable du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vos données personnelles sont traitées par [Offizieller Firmenname / Nom officiel de votre entreprise] (« l'Entreprise » ou « la Plateforme ») agissant en tant que Responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.

2. Données Personnelles Traitées et Finalités

Notre plateforme s'adresse aux « Demandeurs de soins » et aux « Prestataires de soins / Intervenants ». Vos données sont traitées en deux catégories : les données obligatoires liées à l'adhésion et les données facultatives que vous fournissez volontairement pour valoriser votre profil :

• Données d'identité et de contact obligatoires : Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, qui sont indispensables à la création du compte et à la communication sur la plateforme, sont traités pour l'exécution d'un contrat.
• Données de vérification facultatives (Identité et Casier judiciaire) : Afin d'augmenter le niveau de confiance (par ex. pour obtenir un badge « Profil Vérifié »), les prestataires peuvent fournir volontairement des documents d'identité et un extrait de casier judiciaire. Ces données, considérées comme sensibles, sont traitées exclusivement à des fins de vérification de profil sur la base de votre consentement explicite. La non-fourniture de ces données ne vous empêche pas d'utiliser les fonctions principales de la plateforme.
• Données de localisation : Informations sur la ville, le quartier et l'arrondissement traitées pour mettre en relation géographiquement les prestataires et les demandeurs.
• Données professionnelles et éducatives (pour les prestataires) : CV, niveau d'études et expériences traités pour la création de votre profil.
• Données de sécurité des transactions : Adresse IP et journaux de connexion (logs) traités pour répondre à nos obligations légales.

3. Partage des Données et Tiers

Vos données personnelles collectées peuvent être partagées dans les conditions prévues par le RGPD :

• Autres utilisateurs : Les informations de profil des « Prestataires » et des « Demandeurs » (y compris les badges de vérification fournis volontairement) sont partagées mutuellement lors d'une demande de service.
• Prestataires de services : Transférées à nos partenaires commerciaux nationaux et internationaux fournissant des services d'hébergement de serveurs, d'envoi de SMS et d'e-mails pour assurer le fonctionnement de l'infrastructure.
• Autorités publiques compétentes : Peuvent être transmises aux autorités judiciaires ou administratives pour remplir nos obligations légales.

4. Méthode et Base Légale de la Collecte

Vos données personnelles sont collectées par voie électronique via des formulaires et des écrans de profil sur notre site web/application. Ces données sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au RGPD :

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (pour les données d'adhésion obligatoires).
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Votre consentement explicite pour les documents de vérification d'identité facultatifs et les données personnelles sensibles (casier judiciaire).

5. Vos Droits en tant que Personne Concernée

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli) et de portabilité de vos données. Surtout, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement explicite pour les données facultatives (casier judiciaire et identité) et de demander la suppression immédiate de ces données de nos systèmes. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse destek@bakimplatformu.com en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.