Sıkça Sorulan Sorular

Son güncelleme: 01.09.2026

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

BakımMatch platformu, ilan süreçleri ve eşleşme sistemi hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Genel Sorular

BakımMatch hangi dillerde ve ülkelerde hizmet veriyor?

Platformumuz şu anda 25 farklı ülkede aktif olup, 50'den fazla dünya dilini desteklemektedir. Bu sayede farklı coğrafyalardan bakıcı veya ailelerle kendi anadilinizde kolayca ve hiçbir dil bariyeri yaşamadan iletişim kurabilirsiniz.

Kişisel verilerim ve mesajlarım güvende mi?

Evet. BakımMatch üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm mesajlaşmalar uçtan uca şifrelenir ve KVKK/GDPR standartlarına uygun olarak korunur. Harici uygulamalara geçmeden doğrudan platform içi mesajlaşma sistemimizi kullanmanız güvenliğiniz için tavsiye edilir.

Aileler İçin (Bakıcı Arayanlar)

İhtiyacıma en uygun bakıcıyı nasıl bulabilirim?

"Bakıcı Bul" sayfamızdaki gelişmiş filtreleme sistemini kullanarak; Hizmet Türü (Hasta Bakıcısı, Oyun Ablası, Yatılı Bakıcı vb.), Şehir, Cinsiyet ve Maksimum Saatlik Ücret gibi kriterleri belirleyebilir, size en uygun profilleri anında listeleyebilirsiniz.

Nasıl iş ilanı verebilirim?

Üye girişinizi yaptıktan sonra kontrol panelinizden (Dashboard) veya ana sayfadaki "Yeni İlan Ver" butonuna tıklayarak ilan oluşturabilirsiniz. İlanınızda hastanın/çocuğun durumunu, çalışma saatlerini ve beklediğiniz ücreti detaylıca belirtmeniz doğru adayların size ulaşmasını hızlandırır.

Beğendiğim bir bakıcı ile nasıl iletişime geçerim?

Arama sonuçlarında çıkan bakıcının profilini inceledikten sonra, profil sayfasındaki mesaj gönder butonu ile dahili mesajlaşma sistemimiz üzerinden doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Mesajlarınıza "Mesajlarım" sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Bakıcılar İçin (İş Arayanlar)

Profilimi nasıl daha görünür hale getirebilirim?

Profilinizin detaylı ve eksiksiz olması çok önemlidir. Geçmiş iş tecrübelerinizi (örn: 10 yıllık Alzheimer hasta bakımı tecrübesi), sertifikalarınızı, uzmanlık becerilerinizi (Acil Durum Reaksiyonu, İlkyardım vb.) ve beklentilerinizi şeffaf bir şekilde yazmak ailelerin size güven duymasını sağlar.

Ailelerin açtığı ilanlara nasıl başvururum?

"İlanları Keşfet" bölümüne girerek aktif iş ilanlarını inceleyebilirsiniz. Kendi çalışma şeklinize (Yatılı, Gündüzlü) veya konumunuza uygun olan ilanın detay sayfasına giderek "Mesaj Gönder" butonu ile doğrudan aileye başvurunuzu iletebilirsiniz.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Destek ekibimizle iletişime geçmek için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.